Kundenbetreuer Haufe Lexware (m/w) Dresden

Beginn: sofort
Wir suchen 23 Kundenbetreuer (m/w) für das Projekt Haufe Lexware

Wir bieten

  • Faires Gehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung und erfolgsorientierter Prämie
  • Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Std. / Wo)
  • Unkomplizierter Einstieg in den Job durch intensive Einarbeitung und Schulungen
  • Umfangreiche Mitarbeiterrabatte
  • Große Firmenfeste und individuelle Teamevents
  • Arbeiten in einem tollen Team bei sehr guter Arbeitsatmosphäre
  • Sachgutscheine für Splittschichten
  • Verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Ihrer Potentiale

Fähigkeiten

  • Lernbereitschaft
  • Kommunikationsstärke
  • PC-Kenntnisse
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Technische Affinität

Das sind die Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
  • Schriftliche Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu folgenden Themenschwerpunkten: Bestellerfassung, Kündigungen, Reklamationsbearbeitung, Zahlungsverkehr, Datenpflege etc.
  • Dokumentation von Vorgängen
  • Flexibler Einsatz: Montag – Freitag von 08:00 bis 22:00 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 10:00 – 20:00 Uhr