Werden Sie Teil des Teams – Ihr neuer Job in Güstrow

Ohne Erfahrung? Mit Handicap?

Kein Problem

Eine Bewerbung für unser Call Center mit Erfahrung hat beste Chancen, aber auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Sie werden schnell merken, dass es sich bei DV-COM nicht um irgendeinen Call Center Job handelt, sondern um einen hochwertigen Kommunikationsdienstleister für schriftliche und telefonische Kundenbetreuung. Wir genießen das Vertrauen unserer Auftraggeber seit mehr als vier Jahrzehnten und sind stolz auf die gute Qualität, die unsere Kundenbetreuer*innen tagtäglich leisten. Dieses Vertrauen schafft stabile und langjährige Geschäftsbeziehungen, die uns zu einem sicheren Arbeitgeber machen. Werden auch Sie Teil der DV-COM und bewerben Sie sich!

Sales Trainer*in / Güstrow
Sie übernehmen Schulungen und Workshops für die Funktionen - Kundenbetreuer*in, Multiplikator*in und Teamleiter*in - im kommunikativen und methodischen Bereich. Weiterhin entwickeln Sie Maßnahmen zur Qualitätssteigerung in Absprache mit der Projektleitung und führen Training-on-the-Job Maßnahmen, Coachings und Coach-the-Coach-Maßnahmen durch. Mit Ihren sehr guten kommunikativen und didaktischen Fähigkeiten moderieren Sie Assessment Center für Multiplikatoren und Teamleitungen. Sie begleiten Führungskräfte mit praxisnahen Trainingsmodulen im Rahmen des Aus- und Weiterbildungsprogramms. Der Blick auf Ertrags- und Umsatzsteigerung sind für Sie eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie Vertriebskampagnen und der Vergleich im Benchmark. Durch Ihre natürliche Gewinnermentalität tragen Sie zur Zielerreichung der Kennzahlen bei. Sie sichern die Durchführung und Dokumentation der Trainingsmaßnahmen. Sie zeichnen sich durch eine gewissenhafte, selbstständige Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit aus. Im Arbeitsalltag zeigen Sie ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Motivation.

Sie bringen mit

  • Abgeschlossene Ausbildung zur*zum Trainer*in
  • Erfahrung im Coaching- und Trainingsbereich
  • Erfahrung bei der Vermittlung von Soft-Skills
  • Vertriebskompetenz
  • Ausgeprägte Motivationsfähigkeit gepaart mit sozialer Kompetenz
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Excel, Outlook)
  • Lern- und Leistungsbereitschaft, Selbstmanagement, Motivation Sozialkompetenz und Dienstleitungsorientierung

Das bieten wir

  • Ein anspruchsvolles Tätigkeitsfeld in einem modernen Unternehmen
  • Intensive Einarbeitung
  • Weitgehend eigenverantwortliches Arbeiten in einem tollen Team bei familiärer Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Eigenverantwortung und die Chance, eigene Ideen zur Unternehmensentwicklung einzubringen
  • Jährliche Entwicklungsgespräche und Berücksichtigung Ihrer Potenziale
Kundenbetreuer*in kaufmännischer Support / Güstrow
Wir suchen Kundenbetreuer*innen für das Projekt 1&1 .

Wir bieten

  • Faires Gehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung und erfolgsorientierter Prämie
  • Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Std. / Wo)
  • Unkomplizierter Einstieg in den Job durch intensive Einarbeitung und Schulungen
  • Umfangreiche Mitarbeiterrabatte
  • Große Firmenfeste und individuelle Teamevents
  • Arbeiten in einem tollen Team bei sehr guter Arbeitsatmosphäre
  • Sachgutscheine für Splittschichten
  • Verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Ihrer Potentiale

Fähigkeiten

  • PC-Kenntnisse
  • Kommunikationsstärke
  • Lernbereitschaft
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Das sind die Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
  • Schriftliche Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen (u.a. Bestellerfassung, Kündigungen, Reklamationsbearbeitung, Rechnungsfragen etc.)
  • Dokumentation von Vorgängen

Ihre Bewerbung

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40 Jahre Erfahrung
7 Standorte
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„Ich gehe gerne zur Arbeit, weil DV-COM wie meine Familie ist und mir alle Möglichkeiten hier offen stehen. Ich würde jederzeit wieder DV-COM wählen!“
Sarah, Kundenbetreuerin in Magdeburg

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