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Telecomunicaciones

Conocemos a la perfección el entorno dinámico y las condiciones de la competencia en el sector de telecomunicaciones siempre nuevas y desafiantes y constantemente concebimos nuevas e innovadoras soluciones. Las concepciones de ventas cruzadas y adicionales, las estrategias de evitación de contacto y la constante mejora al óptimo de los procesos son tan sólo algunos de los numerosos retos en los que trabajamos cotidianamente como proveedor de telecomunicaciones. Nuestros empleados asesoran a sus clientes en relación a sus tarifas, se hacen cargo del soporte técnico, procesan cuestiones relativas a las facturas y las reclamaciones, reciben encargos, llevan a cabo las modificaciones tarifarias y desempeña otras muchas labores.

Vista general de nuestras soluciones para el servicio de atención al cliente:

 

  • Atención al cliente (clásica asesoría y asistencia al cliente)
  • Soporte técnico
  • Gestión de reclamaciones
  • Gestión de pedidos
  • Ventas entrantes