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Telekommunikation

Wir kennen das dynamische Umfeld und die immer neuen und herausfordernden Wettbewerbsbedingungen im Bereich der Telekommunikation genau und konzeptionieren stetig neue und innovative Lösungen.

Cross- und Upselling Konzepte, Kontaktvermeidungsstrategien und kontinuierliche Prozessoptimierungen sind nur einige der zahlreichen Herausforderungen an denen wir als Dienstleister für Telekommunikation täglich mit Begeisterung arbeiten. Unsere Mitarbeiter beraten Ihre Kunden zu Ihren Tarifen, liefern technischen Support, bearbeiten Rechnungsanfragen und Reklamationen, nehmen Bestellungen entgegen, führen Tarifänderungen durch und vieles mehr.

Überblick über unseren Customer Care Service:

  • Customer Care
    (Klassische Kundenberatung und –betreuung)
  • Technischer Support
  • Beschwerdemanagement
  • Ordermanagement
  • Inbound Sales